Les arrivées sont possibles à partir de 16h jusqu'à 21h00.
Avant 16h, la réception de l'hôtel est fermée.
Garantie de réservation :
Nous n'acceptons plus les chèques.
Nous demandons pour chaque réservation un numéro de carte de crédit + date de validité + CVC.
Politique de garantie & d'annulation :
Pour les réservations individuelles, annulation sans frais jusqu'à 12h00 (heure de paris) 2 jours avant l'arrivée.
Pour toute annulation tardive le prépaiement par virement d'arrhes (pas de chèque) sera conservé. En cas de garantie par la communication du numéro de carte de crédit + date de validité, le montant d'une nuitée sera prélevé.
La totalité du séjour sera prélevée en cas de no-show ou de départ anticipé.
Pour les groupes et les séminaires à partir de 5 chambres, la seule garantie est un virement d’acompte de 30% du montant total du séjour. Le solde est à payer 30 jours avant la date d'arrivée.
En cas d’annulation nous débitons à titre d’arrhes :
annulation: plus de 30 jours avant l'arrivée nous ne débitons rien,
30 jours avant l'arrivée 30% du prix des chambres,
entre 30 & 16 jours avant l'arrivée 50% du prix des chambres,
entre 15 & 8 jours avant l'arrivée 70% du prix des chambres
moins de 8 jours avant l'arrivée 100% du prix des chambres.
Dégradations :
Toute dégradation sera facturée comme suit :
Montant estimé du remplacement de ou des objets dégradés ainsi que de la main d'œuvre au tarif artisan nécessaire à la réparation. Si la dégradation entraîne l'inutilisation de la chambre, il sera facturé le nombre de nuits d'immobilisation de la chambre au tarif de la nuitée.
Enfants de moins de 12 ans :
Pour les familles, merci de nous indiquer si vous souhaitez des chambres communicantes.
Cartes de crédit acceptées :
Visa, Euro/Mastercard, Carte Bleue, Maestro.
Nous n'acceptons plus les chèques, ni la carte American Express..
Conditions générales :
Votre réservation sera traitée de façon à préserver votre vie privée; vos données à caractère personnelles, seront traitées en toute discrétion et sécurité. Le respect de votre vie privée est un sujet que nous prenons très au sérieux. Les données à caractère personnel sont utilisées uniquement pour traiter votre réservation. Il n'y a aucun frais supplémentaire pour effectuer la réservation et nous ne débitons pas votre carte de crédit. Vous payerez votre séjour directement à l'hôtel. Il n'y a pas d'autres frais d'annulation, pourvu que les conditions d'annulation propres à l'hôtel soient respectées.
Taxe de séjour :
Depuis le 1er janvier 2024 une taxe de séjour de 1,50€ par personne de plus de 18 ans et par nuit a été instaurée par la communauté de communes.