services hotellerie
Garantie de réservation :
30 € par chambre & par nuit
nous demandons pour chaque réservation l'envoi de 30 € d'arrhes par chambre et par nuit (chambre familiale 2x30 €) ou un numéro de carte de crédit + date de validité.
Annulation :
Pour les réservations individuelles, en cas d'annulation tardive (- de 24h00) ou de non présentation, l'équivalent d'une nuit sera débitée ou les arrhes conservés.
Pour les groupes et les séminaires à partir de 8 chambres.
La seule garantie est un n° de carte de crédit et sa date d’expiration à fournir au moins 2 mois avant le début du séjour.
En cas d’annulation nous débitons à titre d’arrhes :
annulation: plus de 30 jours avant l'arrivée nous ne débitons rien,
30 jours avant l'arrivée 30% du prix des chambres,
entre 30 & 16 jours avant l'arrivée 50% du prix des chambres,
entre 15 & 8 jours avant l'arrivée 70% du prix des chambres
moins de 8 jours avant l'arrivée 100% du prix des chambres.
Pour certains événements, tel que les salons professionnels, toute réservation est ferme et définitive dés la réception du n° de carte bancaire ou réception des arrhes.
Dégradations :
Toute dégradation sera facturées comme suit :
Montant estimé du remplacement de ou des objets dégradés ainsi que de la main d'œuvre au tarif artisan nécessaire à la réparation. Si la dégradation entraine l'inutilisation de la chambre, il sera facturé le nombre de nuits immobilisation de la chambre au tarif de la nuitée.
Fêtes de famille & mariage :
Ne pouvant satisfaire toutes les demandes de WE, nous limitons le nombre de réservation à 6 chambres.
Les seules garanties sont soit le paiement de l’intégralité du séjour petits déjeuners compris dés la réservation, soit la communication d’un n° de carte de crédit et sa date d’expiration.
La prise des clés doit être faite impérativement entre 14h et 18h. Passé 18h les chambres seront relouées.
Enfants :
Pour les familles, merci de nous indiquer si vous souhaitez des chambres communicantes.
Cartes de crédit acceptées :
American Express , Visa , Euro/Mastercard , Carte Bleue , Maestro, Autres cartes .
Conditions générales :
Votre réservation sera traitée de façon à préserver votre vie privée; vos données à caractère personnelles, seront traitées en toute discrétion et sécurité. Le respect de votre vie privée est un sujet que nous prenons très au sérieux. Les données à caractère personnelles sont utilisées uniquement pour traiter votre réservation. Il n'y a aucun frais supplémentaire pour effectuer la réservation et nous ne débitons pas votre carte de crédit. Vous payerez votre séjour directement à l'hôtel. Il n'y a pas d'autres frais d'annulation, pourvu que les conditions d'annulation propres à l'hôtel soient respectées.
Taxe de séjour :
Depuis le 1er janvier 2010 une taxe de séjour de 0,40€ par personne et par nuit a été instaurée par la communauté de communes.
